Оснащение современным мультимедийным оборудованием государственных, производственных, коммерческих объектов требует не только создания качественного проекта, но и оптимального подбора оборудования и его профессиональной инсталляции.

Монтаж — первый этап инсталляции аудиовизуальной системы в последовательности операций «установка оборудования — подключение — настройка». В процессе монтажа прокладываются кабели для слаботочных систем на стадии строительства, реконструкции или чернового ремонта помещения, а затем на стадии отделки интерьера выполняется установка мультимедийных устройств.

Подбор и монтаж мультимедийного оборудования выполняют лицензированные специалисты с большим опытом работы. Предварительно специалисты выезжают на объект для технического аудита объекта.

При сдаче AV оборудования в эксплуатацию специалисты знакомят заказчика с функциональными возможностями аппаратуры и консультируют по вопросам её обслуживания.

Какие услуги мы предоставляем нашим клиентам

• Профессиональный подбор мультимедийного оборудования, аксессуаров и компонентов от качественных бюджетных вариантов до эксклюзивных решений, выполненных в самом современном дизайне;
• Установка и подключение полного спектра аудиовизуального оборудования — проекционной техники, ресиверов, акустических систем, систем коммутации и управления, а также различных аксессуаров, расходных материалов и компонентов;
• Поставка и монтаж всех необходимых компонентов инфраструктуры для AV оборудования — специализированной мебели, креплений, кабелей и др.;
• Поставка индивидуальных систем — зеркальных телевизоров, интерактивных столов и др.;
• Консультации по подбору оборудования и дополнительных компонентов, подбор и поставка по индивидуальному заказу;
• Демонтаж аудиовизуальной техники и сопутствующего оборудования.

Перед отправкой комплекта мультимедийного оборудования сотрудники «ИНДИКО ТРЕЙД» проверяют его исправность, комплектацию и упаковку в соответствии с требованиями к транспортировке груза. Профессиональная логистика и соблюдение норм транспортировки AV оборудования гарантируют получение заказчиком качественной аппаратуры в установленный договором срок.

Длительный срок эксплуатации и стабильная работа аудиовизуальных систем требуют качественного сервисного обслуживания и технической поддержки. Компания «ИНДИКО ТРЕЙД» предоставляет комплекс услуг по техническому сопровождению с момента сдачи AV оборудования в эксплуатацию.

После тестирования и ввода в эксплуатацию мультимедийного оборудования сотрудники компании проводят инструктаж, а при необходимости и обучение, представителей заказчика по обслуживанию установленной мультимедийной системы.

Что включает сервисное, гарантийное и постгарантийное обслуживание

В состав сервисного обслуживания входят:

• плановая диагностика работоспособности оборудования, исправности кабельных линий и подключения коммуникаций;
• проверка программного обеспечения и настройки технических параметров;
• при необходимости изменение настроек системы согласно требованиям мероприятия;
• замена расходных материалов и комплектующих;
• оперативное устранение неисправности при выходе из строя системы или ее отдельных составляющих.

Договором сотрудничества с компанией «ИНДИКО ТРЕЙД» предусмотрено гарантийное обслуживание установленного оборудования, срок которого зависит от специфики и технических характеристик аппаратуры. В услугу входят:

• устранение технических неисправностей и неполадок;
• периодические профилактические работы;
• настойка параметров и ПО при изменении задач AV-системы.

По окончании гарантийного срока клиент может заказать услугу постгарантийного обслуживания.

Стабильная и беспроблемная работа любого оборудования в полном соответствии со всеми заявленными техническими характеристиками, тем более такой сложной и многофункциональной системы как мультимедийный комплекс, требует профессионально выполненного монтажа и настройки всей аппаратуры.

Шефмонтаж — это инженерный надзор и руководство представителем компании инсталляцией AV-проекта, которая выполняется специалистами заказчика или сторонней организации.

Услуга шефмонтажа во время сборки и установки оборудования представляет собой контроль очередности, правильности и качества выполнения всех операций по монтажу, подсоединению аппаратуры, её тестовое включение, настройку и обучение персонала заказчика работе с оборудованием и правилам его эксплуатации.

Состав услуги сугубо индивидуален в каждом частном случае для каждого проекта. Он во всех подробностях оговаривается и согласовывается с заказчиком при составлении договора.

Мы выполняем шефмонтаж как при инсталляции оборудования, поставляемого нашей компанией, так и приобретенного заказчиком у других поставщиков.

Порядок предоставления услуги

Шефмонтаж включает:

• подачу заказчиком заявки и подписание договора на оказание услуги;
• выезд специалиста компании на объект;
• подписание акта о сдаче/приемке помещений, где будут производиться работы;
• контроль последовательности выполнения монтажных работ и их качества;
• подключение мультимедийного и сетевого оборудования, его наладку, настройку параметров, тестирование, подготовку к эксплуатации;
• демонстрацию работы оборудования и одновременный инструктаж персонала заказчика с рекомендациями по его эксплуатации;
• сдачу оборудования в эксплуатацию.

Такая услуга позволяет минимизировать ошибки в монтаже и обеспечить при работе оборудования соответствия заявленным характеристикам и сроку службы.

Специалисты «ИНДИКО ТРЕЙД» проверят правильность установки и подключения всех элементов системы, выполнят пусконаладочные работы с учетом условий объекта, настроят ПО, протестируют работу всей системы в разных режимах при различных заданных параметрах.

Основные цели проектирования мультимедийных систем — формирование организационной структуры и единого информационного пространства на основе взаимодействия с заказчиком с целью создания проекта, оптимального с точки зрения поставленных отраслевых задач.

• консультации по стратегии включают анализ задач бизнеса, определение показателей работы предприятия или организации, для оптимизации которых выполняется проектирование мультимедиа системы;
• техническая часть заключается в выборе схемы интеграции и подборе оборудования с учетом наиболее перспективных направлений развития и при рациональном подходе к использованию финансовых ресурсов;
• проектная составляющая — это расчеты и разработка документации, составление программ и планирование мероприятий для воплощения мультимедийных решений;
• практическая сторона включает информацию о методологии и стандартизации внедрения AV оборудования, настройке требуемого функционала, обучение персонала, разработку мероприятий по снижению эксплуатационных расходов, повышению срока службы как системы в целом, так и комплектующих.

В процессе проектирования мультимедийной системы создается пакет документов, включающий технические расчеты, схему расположения коммуникаций и оборудования, необходимые для стабильной работы всей системы. Этапы проектирования:

• выбор оптимального решения по составу и модификации всего оборудования (аудиовизуального и периферийного), систем маршрутизации и видов подключений;
• составление спецификаций оборудования, схем прокладки и подключения коммуникационных линий, кабельных трасс, вспомогательного электрического оборудования на базе действующих нормативных документов (ГОСТов, СНиПов) и законодательных актов по обеспечению безопасности помещений;
• расчеты электрической и тепловой нагрузки, определение всех показателей, соответствующих оптимальному режиму работы оборудования;
• определение параметров стабильной работы системы, методики настройки, разработка мероприятий по экономически эффективной эксплуатации и увеличению срока безотказной работы.

В результате инженеры «ИНДИКО ТРЕЙД» предлагают заказчику проект системы, которая отлично выглядит, проста и эффективна в эксплуатации, отвечает всем действующим нормативам и поставленной задаче. Вне зависимости от того, что требуется заказчику: проектирование интерактивного компонента сетевого мероприятия, интерфейса интерактивных электронных презентаций или средств отображения информации, при любом объеме и сложности задачи, вы получите оптимальное решение.

Многие владельцы коммерческих заведений сталкиваются с необходимостью по тем или иным причинам переехать в другое помещение, а часто совсем в другой район города. При этом, если в заведении установлена аудиовизуальная система, то переезд связан не только с перевозом офисного оборудования, с которым справятся обычные грузчики. В этом случае стоит задача переноса, развертывания и адаптации мультимедиа системы в новых условиях. С таким переносом AV системы могут справиться только специалисты, поскольку требуется, прежде всего, демонтаж сложной системы, ее транспортировка на новое место, где система будет вновь инсталлирована, отлажена и сдана в эксплуатацию. И наиболее целесообразно в таком случае доверить весь этот процесс одной компании.

Компания «ИНДИКО ТРЕЙД» предоставляет такую услугу в полном объеме.

Перенос и развертывание AV системы в новом помещении

Обычно в таких случаях стоит задача полной адаптации системы к новым условиям с восстановлением всего функционала с теми же характеристиками, эффективностью и удобством в использовании. Выполнение такой задачи требует не только профессионального демонтажа и монтажа оборудования, но и навыков и опыта по адаптации комплекса к новым условиям.

Основные сложности при переносе уже имеющихся мультимедийных систем на новое место связаны обычно с существенной разницей в планировке помещений. При проектировании AV комплекса для получения оптимальных аудиовизуальных характеристик учитываются такие параметры помещения, как направление света и световая насыщенность, акустические характеристики. В другом помещении они не совпадают с теми, которые были заложены в проект. Не последнюю роль играют и системы питания, коммутации и управления, которые также должны быть адаптированы к новому помещению.

При переносе выполняются следующие операции:

• обследование нового помещения с точки зрения развертывания в нем в полном объеме уже используемой AV системы;
• составление плана по размещению оборудования и схем его подключения;
• выполнение необходимых работ по подготовке помещения к инсталляции мультимедийного оборудования;
• демонтаж оборудования, его упаковка и транспортировка к новому месту;
• монтаж оборудования на новом месте, его подключение, настройка, тестирование;
• сдача мультимедийного комплекса в эксплуатацию.

При переносе и адаптации AV систем мы стремимся, чтобы работа оборудования на новом месте полностью отвечала требованиям, которые были заложены в проект при установке ее в прежнем помещении. Кроме того, мы ставим своей задачей минимизировать расходы заказчика на перенос и необходимые доработки комплекса.

Самое дорогое звуковое оборудования лучших мировых производителей далеко не всегда выдает то качество звучания, которого от него ожидают. И дело тут вовсе не в оборудовании, а в помещении, где оно установлено. Недостатки акустики помещения способны свести на нет все достоинства самой лучшей аппаратуры.

Чтобы этого не случилось необходимо выполнить акустический расчет помещения, где будет устанавливаться аудиотехника. На основе этого расчета перед установкой аудио оборудования в помещении выполняются необходимые подготовительные работы по улучшению его акустических характеристик.

В большинстве случаев акустический расчет с последующей подготовкой помещения позволяет использовать полностью потенциал установленных звуковых систем.

Акустические расчеты мы выполняем как для проектируемых систем, так и для уже работающих объектов. Целью такого расчета может быть: моделирование поведения AV системы в заданных условиях или коррекция акустических свойств помещения для оптимизации работы системы.

Порядок работ по акустическому расчету звукового комплекса

Первый этап состоит в выявлении особенностей помещения таких, как: назначение и вид, площадь и объем, зонирование, интерьер. На этом этапе нами выполняются измерения, дается оценка и проводится анализ акустических характеристик:

• уровень фонового шума;
• частотные характеристики;
• параметры реверберации;
• качество звукопоглощения, звукоизоляции и пр.

На втором этапе выполняются:

• компьютерное построение акустической модели с учетом всех особенностей объекта, которое позволяет рассчитать оптимальные параметры качественного звукового потока для данного помещения;
• разработка мероприятий по шумоизоляции и акустической коррекции помещения;
• формирование пакета документов, отражающих результаты всех измерений и расчетов, техническое обоснование всех рекомендованных мероприятий.

Все расчеты выполняются на основе действующих ГОСТов, СНиПов и других нормативных документов.

От уровня шума в помещении зависит комфорт пребывания в доме, работоспособность и производительность сотрудников офиса, качество звучания аудиотехники. Компания «ИНДИКО ТРЕЙД» предлагает комплексные решения по шумоизоляции помещений. Мы выполняем:

• акустический анализ помещения;
• расчет и проектирование звукоизоляции;
• подбор и поставку материалов;
• монтаж звукоизоляционных систем;
• мероприятия по виброизоляции инженерного оборудования.

Мероприятия по звукоизоляции любого помещения предполагают применение специальных материалов для дополнительной защиты от проникновения шумов всех элементов строительной конструкции:

• несущих стен и перегородок здания;
• перекрытий;
• окон и дверей.

Выбор шумоизолирующих материалов определяется конструктивными особенностями и назначением помещения, местонахождением здания и т.д.

Все материалы, применяемые для шумоизоляции, делятся на звукоотражатели и звукопоглотители.

Звукопоглощение — это снижение энергии звуковой волны при ее столкновением с преградой — со стеной, перегородкой и т.д. Звукопоглощающий материал гасит звуки внутри помещения. Для защиты от внешних звуков применяют звукоизоляционные материалы, которые снижают уровень шума проникающего извне. Оптимальный результат получается при сочетании этих двух материалов.

При выполнении всех работ по шумоизоляции помещения мы используем самые современные материалы, отвечающие всем стандартам качества и строительным нормам и правилам. Мы предлагаем высокотехнологичные бескаркасные и каркасные системы. Выбор всех материалов на стадии проектирования согласовывается с заказчиком. На все работы предоставляется гарантия.

Современное аудиовизуальное оборудование требует для своего размещения специальной мебели, качество и дизайн которой позволял бы обеспечить технические параметры электронной аппаратуры. Поэтому мебель для AV оборудования можно уже выделить в самостоятельную категорию.

Особенности мебели для AV оборудования

Конструкция такой мебели разрабатывается с учетом ряда требований:

• способность выдержать достаточно большой вес аппаратуры;
• возможность обеспечить качественную вентиляцию электронных блоков для исключения их перегрева;
• изолированность блоков друг от друга для исключения взаимного влияния электромагнитных полей;
• удобная акустическая развязка;
• удобная коммутация;
• возможность скрыть кабели и провода AV техники.

Мебель под такое оборудование в соответствии с назначением условно подразделяется на группы:

• мебель для видеотехники и телевизоров — различные тумбы и подставки;
• подставки под блочную аудиоаппаратуру;
• стойки под акустические системы;
• полки и стойки для кассет, CD и виниловых дисков;
• стенды под Hi-Fi;
• потолочные и настенные кронштейны;
• различная фурнитура для монтажа.

В конструкции мебели предусмотрены разные проемы и полки, выдвижные или выкатывающиеся ящики, открывающиеся дверцы. Такая мебель позволяет встраивать в нее разное оборудование и компоненты, например, отдельный стерео комплект или полноценный домашний кинотеатр.

Для изготовления мебели под аудиовизуальное оборудование используются: древесина, металл, пластик, стекло, камень и т.п.

Предлагаемая мебель для аудиовизуальных систем отличается износостойкостью, долговечностью, экологичностью и современным дизайном.

Программирование систем управления AV оборудованием позволяет оптимизировать и автоматизировать процесс и интегрировать системы аудио и видео в единое целое.

Применение программного управления аудиовизуальными системами в государственных учреждениях и в бизнесе позволяет создать комфортные условия для совещаний, конференций, ведения переговоров. Частным заказчикам такая услуга позволяет пользоваться системой «Умный дом» в коттеджах и квартирах.

Особенности систем Crestron

Централизованная система управления Crestron базируется на применении центрального управляющего контроллера и многочисленных командных и исполнительных блоков. Управляющий контроллер системы Crestron имеет большой набор встроенных функциональных возможностей, характеризуется высокой производительностью и гибкостью.

Благодаря гибкости системы всегда можно найти конфигурацию, которая требуется для решения конкретной задачи, создать оригинальный интерфейс пользователя согласно пожеланиям заказчика.

Достоинства системы Crestron:

• единый центр интегрированного управления;
• возможность создания единого комплекса из разрозненных систем жизнеобеспечения;
• удобный и интуитивно понятный интерфейс;
• функциональность дисплеев и респектабельный дизайн;
• богатейший ассортимент пользовательских интерфейсов.

Основная цель приложений системы управления — автоматизация работы объектов среды: аудиовизуального оборудования, освещения, жалюзи и штор, микроклимата, систем безопасности. С единой панели управления можно выполнять:

• включение/выключение AV систем
• регулировку громкости;
• изменение освещённости помещения;
• управление положением штор и жалюзи;
• выбор источника информации — компьютер, тюнер, видеомагнитофон, CD, LD, или DVD-проигрыватель;
• управление устройствами отображения информации — проектором слайдов, видеопроектором, проекционным экраном, монитором и т.д.

Система позволяет централизовано управлять практически всем оборудованием с одной панели управления. Для этого достаточно запрограммировать систему по требуемому сценарию, задав нужный алгоритм операций. От заказчика требуется только описание желаемого им сценария, после чего специалисты нашей компании выполнят программирование системы управления, произведут настройку и отладку оборудования и проконсультируют персонал заказчика по вопросам пользования системой.

Digital Signage (цифровая вывеска) — это технология распространения информации с помощью цифровых (электронных) носителей, размещаемых в зонах большого скопления народа в общественных местах.

Система представляет собой цифровое мультимедийное решение, обеспечивающее управляемую централизовано трансляцию на одном или нескольких экранах информационного, рекламного или развлекательного контента. На экранах представляется информация, привлекающая внимание своей динамичностью.

Задачи системы

Эта мультимедийная система позволяет решить несколько задач:

• Информационная — до определенной аудитории доносится публичная или корпоративная информация конкретного содержания: расписание приема врачей в поликлинике, предупреждение о состоянии дороги на автотрассе и пр.;
• Рекламная — привлечение внимания потребителей к определенным товарам и услугам, информация об акциях, скидках и бонусах;
• Имиджевая — привлечение внимания потребителя к определенному бренду, формирование в его сознании мнения о высоком статусе компании;
• Развлекательная — с помощью демонстрации развлекательного контента клиент может отвлечься от каких-либо негативных моментов, например, длительного ожидания в аэропорту, на вокзале или в многопрофильной клинике.

Области применения системы

Digital Signage может устанавливаться в любых общественных местах — вокзалы, аэропорты, стадионы, торговые центры, банки, отели, фитнес-центры, медицинские и образовательные учреждения и многие другие. Эта система позволяет установить эффективный контакт с клиентом, настроить их на приобретение определенного товара или услуги, сформировать позитивный образ компании.

Технология подходит как представителям крупного бизнеса, так и небольшим компаниям, которым нужны результативные методы связи с целевой аудиторией.

Оборудование для Digital Signage

Система представляет собой комплекс составляющих:

• Дисплеи — устройства отображения мультимедийной информации. Это может быть простой жидкокристаллический экран или огромная светодиодная панель. Выбор вида дисплеев и их количества зависит от масштаба проекта и его назначения.
• Медиа плеер, обеспечивающий воспроизведение изображения на всех подключенных дисплеях. Это может быть обычный компьютер или же специальные аппаратные системы.
• Контент — вся воспроизводимая на дисплеях информация.
• ПО системы управления контентом обеспечивает контроль отображаемой информации и управление ею из любой точки мира. Загрузку материалов, проверку состояния каждого элемента системы, качество отображаемого контента, перезагрузку устройства и обновление системы можно выполнять удаленно. Для каждого дисплея может быть создан индивидуальный график трансляции контента.

В чем привлекательность системы

В современном динамичном мире такая система, безусловно, пользуется успехом, благодаря таким свойствам и возможностям:

• Быстрая замена контента — всего пара кликов требуется для замены информации во всей сети;
• Динамический контент гораздо эффективнее, чем другие виды рекламы. Он привлекает внимание людей, заставляет остановиться, чтобы больше узнать о предлагаемом продукте;
• Интерактивная составляющая раскрывает широкие возможности для взаимодействия с аудиторией;
• Возможность развития — начав с нескольких дисплеев, при необходимости можно расширить область охвата аудитории подключив новые экраны всего за несколько минут;
• Централизация управления — все команды осуществляются с одного ПК;
• Простота обслуживания — управление системой выполняют всего два сотрудника: оператор и техник;
• Быстрая окупаемость — вложения в Digital Signage окупаются в течение первого года их использования.

Таким образом, купить Digital Signage выгодно из-за ее весомых преимуществ перед традиционной рекламой, а область применения технологии практически не ограничена.

Интеграция решений в области управления рабочей средой направлена на создание единой структуры из различных систем предприятия, обеспечение их взаимодействия, что позволит оптимизировать работу фирмы.

Под интеграцией мультимедийных решений понимается совокупность мероприятий по подбору, установке и тестированию аппаратуры, формирующей единое информационное пространство и управляемой из единого центра.

Сегодня аудиовизуальные технологии и решения все больше применяются в различных отраслях экономики, науки, образования. Такие технологии используются для принятия решений в центрах управления и ситуационных центрах, для формирования комфортной рабочей среды в конференц-залах и переговорных, для мультимедийной поддержки и управления потоками посетителей при проведении мероприятий в административных учреждениях, спортивных и торгово-развлекательных комплексах и во многих других случаях.

До последнего времени AV технологии были в некоторой степени обособлены от IT технологий из-за существующих для них отдельных стандартов в области безопасности, эргономики, принципов проектирования и внедрения. Специалисты, работающие в области AV решений, часто практически не входили в контакт с IT службами, кроме обращения по поводу выделения IP адресов для сетевых коммутаторов и систем интегрированного управления мультимедийным оборудованием и для решения некоторых специфических задач.

В современном мире стирается грань между AV и IT системами, в AV все больше проникают такие технологии, как Big Data и нейронные сети. Это дает возможность создавать комплексные проекты, позволяющие решать масштабные функциональные задачи в самых разных отраслях. Обычно такие проекты находятся на стыке разных технологий, и требуется их интеграция в единую систему.

Интеграция решений для управления рабочей средой в области AV технологий базируется на грамотном сочетании знаний в мультимедиа, IT сферах и в информационной безопасности. Специалисты нашей компании разбираются во всех этих вопросах, умеют грамотно их использовать при решении конкретных пользовательских задач.

Системы бронирования сегодня популярны во многих сферах жизни. Это бронирование в интерактивном режиме через Интернет номеров в гостиницах, железнодорожных, авиа и автобусных билетов, мест в ресторанах, театральных билетов, помещений для конференций, переговоров и т. д.

Процедура онлайн бронирования складывается из ряда последовательных действий:

• поиск на сайте системы бронирования доступных и подходящих по всем параметрам предложений;
• заполнение формы с сообщением контактной и платежной информации;
• выполнение платежа;
• получение документа с подтверждением бронирования.

Такое бронирование имеет ряд преимуществ как для клиента, так и для фирмы, предлагающей услугу:

• быстрая оплата заказанной услуги на сайте;
• клиент выбирает услугу и сразу получает гарантию ее получения в нужное ему время и в нужном месте;
• представителю фирмы не нужно связываться с клиентом, поскольку бронирование осуществляется в автоматическом режиме;
• система работает круглосуточно в автономном режиме 7 дней в неделю.

В настоящее время действует множество различных систем интернет-бронирования, ориентированных на разные сферы и виды услуг.

Основное назначение всех систем бронирования — упрощение процедуры предоставления и получения той или иной услуги и повышение эффективности работы компаний.

В последнее многие фирмы предлагают программный продукт, представляющий собой систему бронирования через Интернет гостиничных, туристических транспортных и других услуг. Главным достоинством таких систем является возможность интегрировать функции бронирования в уже существующий сайт или информационную систему фирмы.

Системы бронирования помещений

Особое место среди услуг нашей компании занимает интеграция систем бронирования помещений, которые позволяют эффективно использовать корпоративные помещения — залы заседаний, актовые залы, переговорные комнаты и др.

Нагрузка между помещениями офисов, бизнес-центров, учебных заведений распределяется электронной системой управления, позволяя бронировать освободившиеся помещения для проведения мероприятий.

Возможности и преимущества электронных систем бронирования помещений

• Помещения бронируется на определенное время;
• Помещение подбирается в зависимости от состава участников;
• В случае отмены мероприятия бронирование отменяется парой «кликов»;
• Используя поддержку Google Calendar и Microsoft Exchange, система бронирования интегрируется с корпоративным расписанием и электронной почтой сотрудников;
• В системы бронирования интегрированы внешние интерфейсы, позволяющие управлять IoT устройствами и AV системами, например, подготовить помещение, включив освещение, закрыть жалюзи, опустить экран и т.д.;
• Система может вести учет использования помещения с целью определения его эффективности;
• Быстрота бронирования и его прозрачность — всегда известно, кто зарезервировал помещение и на какой срок.

Система бронирования помещений, интегрированная в информационную систему фирмы, обеспечивает эффективное их использование, экономию электроэнергии и повышает продуктивность работы предприятия.